目黒区で、利用者様とご家族の「いつもの暮らし」に寄り添う訪問介護。ヘルパーステーションタグボートが、一人ひとりに合ったサービスを心を込めてお届けします。

訪問介護を初めて検討するときは、「どのような支援を受けられるのか」「手続きはどう進むのか」など、分からないことや不安が多くあるものです。ヘルパーステーションタグボートでは、まずご本人やご家族からお話を伺い、困っていることや希望する暮らしについて丁寧に確認します。まだ利用するか決めていない段階でも、気になることがあればお気軽にご相談ください。

ご相談後は、現在の生活状況や心身の状態、ご自宅での過ごし方などを伺い、必要に応じて関係機関とも連携しながら支援の内容を検討します。訪問介護で対応できることや利用にあたっての手続きについても、一つずつ分かりやすくご案内しますので、疑問を抱えたまま進めることのないよう、遠慮なくお尋ねください。

お話を踏まえて、利用者様の希望や生活リズムに合うサービス内容を調整します。身体介護や生活援助など、必要な支援を確認し、ご本人ができることを大切にしながら、無理のない形を一緒に考えていきます。利用開始後も、暮らしの変化やお気持ちに合わせて相談を重ね、より安心して在宅生活を続けられるよう努めます。

ご相談から利用開始までの流れや必要な準備は、状況によって異なります。初めての方にも安心してご検討いただけるよう、当事業所が丁寧にお話を伺いながらご案内いたします。利用者様とご家族が抱える不安や疑問を一つずつ解消し、その方らしい「いつもの暮らし」につながる支援を目指します。